Wenn Sie mit den auf https://aquatoraustria.at/ gekauften Produkten unzufrieden sind und den Kauf stornieren und implizit Ihr Geld zurückerhalten möchten, können Sie innerhalb von 30 Kalendertagen* ab dem Zeitpunkt der Lieferung das kostenlose Produktrückgabeverfahren beantragen . Dieser den Kunden angebotene Vorteil berührt nicht das gesetzliche Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen gemäß den Bestimmungen der Dringlichkeitsverordnung Nr. 34/2014 sowie für die Änderung und Ergänzung einiger normativer Gesetze. Das Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen gilt nur für Kunden, die Produkte online auf unserer Website gekauft haben.
Der Kunde hat das Recht, den Fernabsatzvertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen einseitig zu kündigen.
S.C. Aquator Transilvania SRL erstattet alle vom Kunden als Zahlung erhaltenen Beträge unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage ab dem Datum, an dem sie über die Entscheidung des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten, gemäß den Bestimmungen von Aquatoraustria.at informiert wird das Gesetz.
https://aquatoraustria.at/ erstattet die oben genannten Beträge mit denselben Zahlungsmethoden, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt und unter der Voraussetzung, dass dies nicht in der Verantwortung des Kunden liegt Der Kunde verpflichtet sich, nach der Rückerstattung Provisionen zu zahlen.
Unbeschadet des ersten Absatzes dieses Abschnitts ist S.C. Aquator Transilvania SRL nicht zur Erstattung der Mehrkosten verpflichtet, wenn der Kunde ausdrücklich eine andere Lieferart als die von S.C. Aquator Transilvania SRL angebotene Standardlieferung gewählt hat.
Pflichten des Kunden bei Rücktritt
Der Kunde trägt nur die direkten Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte, es sei denn,S.C. Aquator Transilvania SRL stimmt der Übernahme dieser Kosten zu oder https://aquatoraustria.at/ hat den Kunden nicht darüber informiert, dass diese Kosten von ihm zu tragen sind.
*S.C. Aquator Transilvania SRL behält sich das Recht vor, die Rückgabe innerhalb von 30 Tagen bei wiederholter Rückgabe zu beschränken, unabhängig von der Art des zurückgegebenen Produkts. Bei festgestelltem Fehlverhalten wird der Kunde telefonisch oder per E-Mail informiert.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Sie haben 30 Kalendertage Zeit, um die Rückgabe der Produkte zu beantragen. Die Rückgabeanfrage erfolgt telefonisch unter +40743189469 ,+436606377726 oder per E-Mail: office@aquator.ro,vanzari@aquator.ro
Bei auftretenden Problemen zögern Sie nicht, uns über die oben genannte Telefonnummer oder E-Mail zu kontaktieren.
Unter welchen Bedingungen kann ich die Produkte zurückgeben?
In jeder Situation der Rücksendung von Produkten (beschädigte Pakete, falsch in Rechnung gestellte/falsch gelieferte Produkte, Produkte mit Herstellungsfehlern) müssen diese im gleichen Zustand sein, mit intakten Etiketten und zusammen mit allen begleitenden Dokumenten. Die zurückgegebenen Produkte müssen sich in demselben Zustand befinden wie bei Erhalt: keine Schäden, keine Mängel (mit Ausnahme versteckter Mängel und mit Ausnahme von Mängeln, die der Kunde bereits in Korrespondenz mit https://shop.aquator.ro/ , https://aquatoraustria.at/ gemeldet hat).